FAQ

Banner team Dragen & Zo

Contact met Dragen & Zo

Ik heb een vraag, kan ik jullie bellen?

Ja dat kan, maar wij geven de voorkeur aan contact per mail. Als we klanten aan het helpen zijn word je doorverwezen naar onze voicemail. Heb je een vraag voor ons, spreek gerust de voicemail in en we bellen je terug. Of probeer een half uurtje later nog eens te bellen. Wil je snel antwoord stel dan je vraag via het contactformulier, we streven er naar je vraag binnen 48 uur te beantwoorden, vaak gaat dit echter veel sneller.

FAQ over dragen

Het knopen van een draagdoek ziet er ingewikkeld uit, kan ik dat wel leren?

Zeker wel. Bij elke draagdoek die je koopt zit een handleiding. Hier in staan een aantal draagwijzen vermeld. Ook via YouTube kun je vele "draagfilmpjes" vinden, bijvoorbeeld van de Front Wrap Cross Carry (FWCC). Belangrijk is dat je je zeker voelt over het knopen, soms heb je hierbij wat extra hulp nodig. Of je vindt het bijvoorbeeld fijn dat iemand even meekijkt en je nog extra tips geeft. Dit kan allemaal tijdens een draagconsult.

FAQ over bestellen

Accepteren jullie VVV-bonnen?

Nee, Dragen & Zo is niet aangesloten bij de VVV-bon. We hebben wel eigen cadeaubonnen.

Kan ik een draagdoek in maat 8 bij jullie bestellen?
Ja hoor dat kan! We hebben er niet veel op voorraad want er is niet vaak vraag naar. Bij een aantal leveranciers kunnen we ze bestellen, dus kijk bijvoorbeeld eens bij Didymos, Yaro, Little Frog of ByKay wat je mooi vindt. Zit er iets voor je bij dan kun je ons mailen dan bestellen wij de gewenste draagdoek in maat 8 of maat 9 voor je!

FAQ over je bestelling

Ik heb een Little Frog doek maat L ontvangen, is dat wel een maat 6?

Little Frog heeft een wat aparte maatvoering. Maat M komt overeen met een maat 4,2 (maat 5), maat L komt overeen met een maat 4,6 (maat 6) en maat XL komt overeen met een maat 5,2 (maat 7).

Praktische vragen

Moet ik mijn nieuwe draagdoek of ringsling wassen voor het eerste gebruik?

Het hoeft niet, maar is wel aan te bevelen. Kijk op het label voor de wasinstructies. Gebruik weinig wasmiddel en geen wasverzachter. Tip: wasmiddelrestjes in het wasverzachterbakje zijn te verwijderen met een scheutje witte azijn. Na een eerste wasbeurt voelen de meeste draagdoeken dan veel soepeler aan waardoor je er fijner mee kunt knopen.

Hoe krijg ik mijn nieuwe draagdoek zachter?

Na de eerste wasbeurt zijn de meeste draagdoeken al een stuk zachter. Wil je hem nóg zachter kun je hem in de wasdroger doen (kijk op het label of het mag), strijken, op zitten maar vooral; lekker veel gebruiken om je kindje mee te gaan dragen.

Wat trek ik mijn kindje aan in de draagdoek?

Rond het vriespunt: jasje aan + sjaal + half onder je jas. Rond de 5 graden: jasje aan + sjaal + muts op. Rond de 10 graden: dun jasje of vestje aan. Rond de 15 graden: normale kleertjes aan. Rond de 20 graden: luchtige kleertjes aan. Rond de 25 graden: alleen een rompertje aan. Boven de 30 graden: niet meer in de draagdoek. Dit zijn richtlijnen, je moet zelf even proberen wat voor jou en je kindje het fijnst is.

0

Winkelmand